よくある質問

郵便番号をご入力後に「代引き・後払い」の選択項目が表示されます。
また代引きについては、複数商品でのご注文では表示されません。
お手数おかけしますが代引きで複数品種をご注文の場合は、１品種ずつでのご注文お手続きをお願いいたします。

電話注文・インターネット注文の受注業務は、雨宮ファームの委託を受けて、《株式会社エスプールグローカル》が代行しております。

エスプールグローカル受注代行センター
電話：03-6834-4747
FAX：0172-80-0005
メールアドレス：otodoke@spool.co.jp
(お電話での受付時間　平日10:00～17:00)

・その他お問い合わせ
雨宮ファーム
TEL：080-9201-4335（担当直通）
Mail：info＠amemiyafarm.com

北海道、九州、沖縄県を除き一律800円となります。【北海道・九州】1,200円【沖縄県】1,700円となります。

申し訳ありませんが日本国内のみの発送となります。

発送前に限り商品の変更、キャンセルを承ります。なるべく早くご連絡ください。

・電話注文やインターネット注文に関するお問い合わせ
エスプールグローカル受注代行センター
電話：03-6834-4747
メールアドレス：otodoke@spool.co.jp
(お電話での受付時間　平日10:00～17:00)

・その他お問い合わせ
雨宮ファーム
TEL：080-9201-4335（担当直通）
Mail：info＠amemiyafarm.com

またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

代金引換、クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局払い）によるお支払い方法がご利用いただけます。

万が一、果物に不良があった場合は到着から2日以内に以下の内容をメールでお送りください。

株式会社エスプールグローカル(雨宮ファーム受注代行センター)
送信先アドレス：otodoke@spool.co.jp

１．件名「雨宮ファーム　不良品について」
２．氏名
３．電話番号
４．注文番号
５．ご注文商品
６．果物の状態
７．果物の写真

※ご対応にはお時間をいただきますのでご了承ください。
※迷惑メールの設定によっては、メールなど届かないことがあります。
その場合はドメイン指定受信「@spool.co.jp」の設定をお願いします。